1、充分利用现有的公共电话网的网络资源，为用户建立以用户为中心、遍布全市范围的虚拟电话用户交换机系统。用户还可免受电话系统升级而带来的不便和额外费用，充分利用和享受现有既是专网又是公网的优越电话性能。从而将丰富多彩的电话业务为用户到来工作效率的大大提高;
2、为用户节省建立电话用户交换机系统的设备费用和日后的运营维护费用;
3、使用简便 Centrex 的分级号码由8位数组成，前四位是局号，后四位是用户号。拨打外线时采用“0”+8位号码一次拨号;拨打内线只需拨打四位用户号码，十分方便;
4、性能丰富，Centrex 具有公网中各类新业务的特点。