即Direct-Inward-Dialing直接拨号呼入用户交换机系统业务，是以公共电话网络PSTN的数字接入模块（PRA/E1，即PCM一次群速率接入的模块）为传输通道、连接用户交换机系统并为用户电话终端系统配置公共电话网络的号码资源，向政企客户既提供公共电话网络PSTN的直接呼入和呼出电话业务和性能，又使用户享受用户交换机系统丰富而又个性化的电话业务和性能。 DID（Direct Inward Dialing）业务是上海运营商向大客户推出的一项电话接入业务

直接拨号呼入DID分机号码是用户交换机PBX通过数字中继接口电路和相应信令电路与公共电话网络相联，同时配置传统的8位长度的公共电话号码段与用户端的用户交换机分机号码相匹配，实现直接呼出拨打其他公共电话号码，大大提高工作效率，分享了现代电话通信的好处

1、运营商网、其他运营商外线用户能直接拨8位号码到用户内线分机；
2、分机用户可加拨“0”或“9”（可听二次拨号音）直接向外拨出（DOD：Direct Outward Dialing）；
3、外线也可以通过拨打引示号，再由总机转接至分机用户；
4、DID用户电话号码同大网一样使用8位电话号码，并且是一组连续的号码，分机号码由用户自己分配；
5、运营商公司只提供传输通道和基本交换接入功能，其他具体功能由用户交换设备自行提供；